Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Platform üzerinden satın aldığınız tüm dijital hizmetlerde — Deneme, Başlangıç, Profesyonel, Ajans abonelikleri ve kredi (top-up) paketleri dahil — 6502 sayılı TKHK m.15/1-(g) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
1. Yasal Dayanak
TKHK m.15/1-(g) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar"a ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Etkinlik Stüdyo hizmeti, ödeme onayından hemen sonra elektronik ortamda ifaya başlanan bir dijital hizmettir.
2. Kapsam — Tüm Ürünler İçin Geçerli
- Deneme paketi: Tek seferlik, anında ifa → cayma yok.
- Aylık abonelikler (Başlangıç/Pro/Ajans): Anında ifa → cayma yok. Otomatik yenilenen her yeni dönem de aynı kapsamdadır.
- Yıllık abonelikler: Anında ifa → cayma yok. Yıl ortasında kullanmayı bıraksanız dahi ödenmiş dönem için iade yapılmaz.
- Kredi (top-up) paketleri: Anında kullanıma açıldığından cayma yok.
3. Cayma Hakkının Bulunmamasının Sonucu
Ödeme onayını verdiğinizde, hizmetin anında ifasını talep ettiğinizi ve cayma hakkınızın bulunmadığını kabul etmiş olursunuz. Bu onay, ödeme adımında ayrı bir onay kutusu ile alınır ve ön işaretli sunulmaz.
4. Cayma Hakkı Yerine Tanınan Haklarınız ve Kolaylıklar
Cayma hakkı bulunmamakla birlikte:
- Ayıplı hizmet hâlinde TKHK m.13 hakları (yeniden ifa / bedel indirimi / iade) saklıdır.
- Aboneliğinizi dönem sonunda iptal edebilir, otomatik yenilemeyi durdurabilirsiniz.
- Hiç kullanılmamış kredi bakiyesi için 14 günlük sözleşmesel iade kolaylığı tanınır.
5. İptal ve İade Nasıl Çalışır?
- İptal: Hesap panelinizden, dönem sonunda sona erecek şekilde (iade doğurmadan).
- Plan yükseltme/düşürme: Yükseltmede anında + pro-rata fark; düşürmede dönem sonunda, iadesiz.
- Detaylar: Mesafeli Hizmet Sözleşmesi m.4-5 ve Ön Bilgilendirme Formu m.5-6.
Bağlayıcı metin Türkçedir; İngilizce sürümü bilgilendirme amaçlıdır.